نفت اگرچه ایران را در عصری که اولین سالهای نظام سیاسی مشروطیت را تجربه میکرد وارد فضای اقتصاد صنعتی مدرن ساخت و تا سالها و دههها پس از آن نیز، صنعت تولید و پالایش نفت تنها و تنها صنعت مدرن به معنای واقعی در ایران بود، اما این تمام سوغاتی های نفت برای ایران نبود، بگذریم که امروز خیلی از دوستان اصرار دارند تا نفت را به علت وابسته شدن شریان اقتصاد ملی به درآمدهای نفتی، یکسره مصیبت بدانند اما به هر روی به گواه اسناد غیر قابل انکار تاریخی، نفت در گام های نخست پیدایش صنعتی خود در ایران، بسیاری از اولینها را برای ایران به ارمغان آورد و چه بسا اگر این اولینها توسط نفت به جامعه ایرانی وارد نمیشد مدار توسعه نیافتگی اقتصاد عهد قاجار ایران تا سالیانی طولانی همچنان پایدار میماند.
اولین درمانگاه مدرن، اولین ایستگاه آتشنشانی، اولین آموزشکده و پس دانشکده تخصصی در یک رشته خاص، اولین باشگاه ورزشی کارمندی، اولین نظام حسابداری و تفریغ بودجه، اولین نظامنامه برنامهریزی سازمانی و امور اداری و اولین روابط عمومی در ایران تنها بخشی از اولینهایی است که جزو سوغاتیهای خوب و یادگاریهای ارزشمند صنعت نفت ایران محسوب میشود.
در میان تمام این اولینها که برخی مورخان تعداد آنها را تا 54 مورد نیز شمردهاند تأسیس اولین هسته روابط عمومی و ارتباطات در چارچوب صنعت نفت ایران به اعتقاد اینجانب از اهمیتی خاص برخوردار است.
مصطفی فاتح کارمند ایرانی و مدیر ارشد شرکت نفت انگلیس و ایران تلاش کرد تا با ترغیب شماری از جوانان خوش ذوق و نخبگان ادبی ایران، هسته اولین روابط عمومی را در ساختار سازمانهای اداری ایران تشکیل دهد، بعدها با خلع ید از شرکت نفت انگلیس و تأسیس شرکت ملی نفت ایران، میراث و تجربه روابط عمومی در ساختار این شرکت شکل گرفت و رفتهرفته نسلی از حرفهایترین نویسندگان و روزنامهنگاران در روابط عمومی شرکت ملی نفت ایران گردهم آمدند، قوت و غنای این روابط عمومی تا حدی بود که به اعتراف برخی مدیران وقت دولتی، شماری از دستگاههای اجرایی برای تأسیس اداره روابط عمومی در سازمانهای خود، از شمای سازمانی و قواعد اداری و اصول حرفهای روابط عمومی شرکت ملی نفت الگوبرداری کردند، این رویه البته در طی دهههای بعد، ثابت و یکنواخت نماند.
گسترش سطح سازمانی شرکت نفت، تأسیس شرکتهای اصلی دیگری همچون گاز، پتروشیمی و این اواخر شرکت ملی پالایش و پخش و از همه مهمتر تأسیس وزارت نفت به عنوان نهاد حاکمیتی و ناظر بر عملکرد بنگاه های اقتصادی همچون شرکت ملی نفت، موجب شد تا یکدستی و یکپارچگی مقوله روابط عمومی در سطح این صنعت تا حد زیادی دست نیافتنی جلوه کند، اگر چه طی دهه اخیر دوستان عزیز و فرهیخته در سطوح مختلف تصمیمسازی و تصمیمگیری در اداره کل روابط عمومی تلاش میکردند تا از اعتبار تاریخی هنر روابط عمومی در مجموعه نفت دفاع کنند؛ اما این واقعیت را مجال انکار نیست که امکان همنوا ساختن دهها واحد روابط عمومی در سطح وزارت نفت با تکیه بر روشهای اداری و ابلاغی نه تنها میسر و مقدور نیست بلکه به علت ذات هنر روابط عمومی، اصولا تلاش برای مدیریت پادگانی بر حریم روابط عمومی و یکدست ساختن افکار و اندیشههای روابط عمومی از طریق ابلاغیه و بخشنامه قطعا نتیجه عکس بر جای خواهد گذارد.
منوچهر خندان:
تشکیل " شورای هماهنگی روابط عمومی های صنعت نفت" در حقیقت کاملترین نسخهای بود که میشد برای درمان دردهای هنر روابط عمومی در صنعت نفت تجویز کرد. از سویی و به دلیل خاصیت شورایی این نهاد، هیچ تصمیمی در آن با ابلاغ و تحکم و دستور اتخاذ نمیشود
در هر حال، با تحولات سریعی که در نظام ارتباطات جهانی ایجاد شده و به ویژه طی ده سال اخیر که انواع فناوریهای مدرن و روشها و ایدههای خلاقانه در مقوله روابط عمومی جای گرفته است نمیتوان انتظار بهرهوری حداکثری از فعالیت پراکنده بیش از یکصد واحد روابط عمومی موجود در صنعت نفت ایران را انتظار داشت، این نیاز استراتژیک با شروع به کار دکتر سید مسعود میرکاظمی در وزارت نفت و به دلیل دید استراتژیک وی به خوبی رصد شد و اولین گام برای احیای قدرت و اعتبار تاریخی مقوله روابط عمومی در صنعت نفت از سوی مدیرکل جدید روابط عمومی وزارت نفت برداشته شد.
تشکیل " شورای هماهنگی روابط عمومی های صنعت نفت" در حقیقت کاملترین نسخهای بود که میشد برای درمان دردهای هنر روابط عمومی در صنعت نفت تجویز کرد. از سویی و به دلیل خاصیت شورایی این نهاد، هیچ تصمیمی در آن با ابلاغ و تحکم و دستور اتخاذ نمیشود و از سویی دیگر، به علت حضور یافتن همه فعالان حوزه ارتباطات در این شورا، امکان بهرهمندی بهینه از نظرات، خلاقیتها و ایدههای نو در آن میسر و مقدور است.
این واقعیت را باید پذیرفت که صنعت نفت، اصلیترین نماد نمایش قدرت اقتصادی ایران به جهان خارج و تنها مؤلفه تأثیرگذار بر سرشت و سرنوشت سیاسی، اجتماعی و حتی فرهنگی کشور است، مقولههای مهمی همچون اصلاح الگوی مصرف، شدت مصرف انرژی، اتلاف انرژی، گذار از تحریم های ضد ایرانی، بهینه سازی مصرف سوخت و بسیاری مسائل دیگر که خشت خشت ساختمان افکار عمومی را تشکیل میدهند همگی ریشه در رخدادها و وقایع شکل گرفته در صنعت نفت دارد. به همین دلیل هرگز نمی توان نقش و جایگاه هنر روابط عمومی را در صنعت نفت با هیچ کدام از سازمانهای دولتی دیگر مقایسه کرد.
بیتردید نمایاندن قدرت صنعت نفت ایران و انعکاس صحیح فرصتهای تعامل این صنعت با نامداران نفتی جهان - خاصه در منطقه استراتژیک خلیج فارس - از اولین آثار و تبعات احیای شورای روابط عمومی غنی و قوی در مجموعه نفت خواهد بود.
در سال 1388، در حوزه ارتباطات در وزارت نفت، بدون تردید مهمترین و اثرگذارترین اتفاق، تشکیل شورای هماهنگی روابط عمومیهای صنعت نفت و برگزاری دو دوره نشست موفق بوده است. خروجیهای ارزشمند این تفکر و محصول تصمیم های مشورتی اتخاذ شده در این شورای راهبردی را ان شاء الله در سال 89 و سالهای پس از آن خواهیم دید.
انتهای پیام
* رییس روابط عمومی شرکت نفت فلات قاره ایران
|