در سال 1330 پس از تشكيل اولين واحد نوين روابط عمومي ، نخستين اقدامات در جهت شناسايي و آموزش اين رشته توسط شركت ملي نفت با همكاري وزارت اطلاعات و جهانگردي شكل گرفت. نخستين كلاسهاي كوتاه مدت آموزشي و سمينار روابط‌عمومي در اين سال برگزار شد. در همين راستا نخستين همايش روابط عمومي ايران (30 آذر1343) و دومين همايش روابط عمومي ( 13مهر 1344) در آبادان و كرمانشاه برگزار شد و شركت كنندگان در آن طي دوره هاي آموزشي كوتاه مدت با اصول ، مقدمات و تكنيكهاي روابط عمومي آشنا شدند. 

هم اكنون بيش از 58 سال از آغازفعاليت حرفه اي وتخصصي روابط عمومي در ايران و صنعت نفت مي گذرد.تا به حال حدود سه نسل از فارغ التحصيلان اين رشته جذب مراكز مختلف صنعت نفت شده اند. كه برخي از آنان بازنشسته ، برخي در ميانه راه هستند و نسل سوم با سطح دانش متفاوت فراوان در كنار نسل دوم مشغول كار و فعاليت در واحد هاي مختلف روابط عمومي نفت هستند.
اما آيا شرايط امروز روابط عمومي هاي صنعت نفت كارايي لازم را براي ايجاد يك سازمان روابط عمومي پويا و پيشرو هماندد سالهاي دهه چهل دارد؟ آيا سطح دانش و تخصص نيروي انساني به عنوان موتور محرك فعاليتهاي ارتباطي ، اطلاع رساني فرهنگي , انتشارات و ساير حوزه هاي مرتبط با حرفه‌ي روابط عمومي در مقايسه با ساير سازمانها مطلوب است ؟

و خلاصه اين‌كه آيا سياست گذاري ، نظارت و برنامه ريزي يكپارچه برا ي آموزش كاركنان روابط عمومي صنعت نفت وجود دارد ؟

ICT چالش مهم روابط عمومي

با شروع هزاره سوم، فعاليتهاي ارتباطي و اطلاع رساني و ارايه خدمات مختلف روابط‌عمومي ها به دليل تغييرات و نوآوري هاي تكنولوژيكي، سرعت بالايي پيدا كرده و اين نوآوري ها باعث ايجاد چالش ها و فر صت هاي متعددي براي مديران و كارشناسان روابط عمومي جهت ايفاي نقش هاي موثر در درون و برون سازمان شده است.
تحولات ناشي از پيشرفت فناوري اطلاعات و ارتباطات ، مفهوم بسياري از پديده ها از جمله روابط‌عمومي را دستخوش دگرگوني ساخته و تاثير پذيري از فناوري هاي نوين ارتباطي، عصر جديدي را در تاريخ روابط عمومي به نام روابط عمومي الكترونيك به وجود آورده است .
بنا براين با توجه به ويژگيهاي عصر جديد و شرايط اجتناب ناپذير سرعت بالاي نقل و انتقال اطلاعات ، به نظر ميرسد توسعه روابط عمومي الكترونيك و حذف روشهاي سنتي در مجموعه روابط عمومي هاي صنعت نفت جز از طريق آموزش هاي تخصصي كوتاه مدت امكان پذير نيست.

برنامه نداريم ! 

مهمترين مشكل امروز روابط عمومي صنعت نفت با وجود نقش بسيار موثر آن در امر اطلاع‌رساني و همراه سازي افكار عمومي و آراي نخبگان با برنامه‌هاي توسعه اقتصادي و تحقق برنامه هاي كلان نظام در بخش نفت ،فقدان برنامه آموزشي جامع جهت افزايش مهارتهاي علمي و تخصصي كاركنان و افزايش كارايي آنان در امور محوله است . با بررسي اجمالي تقويم آموزشي چهار شركت اصلي وزارت نفت در مي يابيم: 

1- در برخي از اين شركتها اصلا نامي از دوره هاي آموزشي روابط عمومي موجود نيست.اين در حالي است كه براي واحدهاي مالي ، بازرگاني ،فني و اچ اس اي حداقل 15 دوره تخصصي گنجانده شده است.گويا واحدهاي روابط عمومي اين شركت ها برحسب مورد و مكاتبات انجمن ها و موسسات و‌ عموما بي برنامه، كارشناسان خود را با هماهنگي اداره آموزش براي شركت در اين دوره ها ثبت نام مي كنند.
2- در برخي از شركتها هم دوره هاي آموزشي عمومي و بعضا تخصصي در تقويم آموزشي آن شركت ديده مي شود كه به نوبه خود ارزشمند و قابل تحسين است اما سوال اساسي اين است آيا برنامه هاي آموزشي متناسب با نياز سازماني است؟ آيا محتوي آموزشي اين دوره ها پاسخگوي انطباق مهارت كاركنان با دانش متحول شده‌ي روابط عمومي است؟ 
اگر چه معضل بي برنامگي در بسياري امور از جمله آموزش، مسئله اساسي خيلي از سازمانهاست اما با توجه به ساختار سازماني وزارت نفت و سابقه تاريخي ارزشمند نفت درشكل گيري روابط عمومي نوين در ايران به نظر مي رسد با تهيه و تدوين واجراي برنامه جامعي در اين زمينه مي توان بار ديگر صنعت نفت را در جايگاه ايجاد تحولات كيفي روابط عمومي ايران نشاند.

اداره كل پيش قدم شود 

سال گذشته كه همايش سراسري روساي روابط عمومي صنعت نفت برگزار شد , مدير كل روابط عمومي وقت در مراسم اختتاميه از راه اندازي واحد آموزش روابط عمومي تحت نظارت اداره كل به عنوان يكي از مهمترين برنامه هاي آتي ياد كرد وگفت : با راه اندازي اين واحد مي توان نيازسنجي دقيقي از برنامه هاي آموزشي مورد نياز در شركت هاانجام داد و بر اساس آن برنامه هاي آموزشي منظمي را به واحدها ابلاغ كرد.(شانا /سه شنبه 26 آذر 1387)
گرچه ازاين سخن و برنامه نافرجام مدير سابق روابط عمومي وزارتخانه بيش از يكسال مي‌گذرد و مانند خيلي از قول و وعده هاي برخي مسوولان فقط در حد خبر ، در بايگاني اداره كل خاك مي خورد اما موضوع واقعا جدي است وبايستي براي آن اقدام اساسي شود. اين ميسر نيست مگر با تهيه وتدوين يك طرح يكپارچه و هماهنگ براي آموزش و ارتقاي مهارتهاي فردي كليه كاركنان روابط عمومي صنعت نفت و زير نظر مستقيم واحد آموزش ادره كل روابط‌عمومي وزارت نفت .
خوشبختانه با ورود جناب آقاي پرسان به مجموعه روابط عمومي صنعت نفت ، اميدواريم آينده روابط عمومي صنعت نفت به مراتب كيفي تر ورشد يافته تر شود. به اعتقاد نگارنده شاه كليد توسعه روابط عمومي صنعت نفت، مسئله آموزش نيروي انساني است.طرحي جامع، يكپارچه و روزآمد براي كليه كاركنان و نيروي انساني شاغل در روابط عمومي هاي صنعت نفت؛ چه آناني كه در مراكز پالايشگاهي مشغول خدمتند؛ چه در مناطق نفت خيز جنوب ؛ يامناطق پخش ويا خطوط لوله ومخابرات , مراكز پتروشيمي و... 
انتهاي پيام

نفت نيوز: آقاي مومني رئيس اداره ارتباطات و اطلاع رساني روابط عمومي شركت ملي پالايش وپخش فرآورده هاي نفتي ايران هستند.