سپس مهندس امين مديرعامل پالايشگاه نفت بندرعباس با تقدير و تشكر از خدماتي كه سازمان بهداشت درمان صنعت نفت ارايه مي كند ارايه بالاترين سطح خدمات درماني را در اين مجموعه نشان از تلاش بي وقفه و بي شائبه كاركنان سازمان برشمرد و خواستار تداوم ارايه اين خدمات شد. مهندس امين در ادامه گزارشي از نحوه فعاليت هاي پالايشگاه نفت بندرعباس ارايه كرد.
در ادامه اين نشست دكتر سيداميرمحسن مرتضوي مشاور اجرايي و رييس دفتر مديرعامل سازمان ضمن قرائت پيام دكتر كيان به اين همايش از تلاشهاي صورت گرفته در حوزه روابط عمومي سازمان در سطح مناطق بيست گانه آن تقدير و تشكر كرد.
آقاي اسحق رويور رييس روابط عمومي شركت ملي نفت ايران ديگر سخنران اين نشست بود كه در خصوص نقش و اهميت روابط عمومي در سازمانها سخناني را ايراد نمود.
وي با اشاره به اين نكته كه باوجود گذشت سه دهه از انقلاب اسلامي هنوزتغييري در شرح وظايف روابط عمومي ها ايجاد نشده تاكيد كرد : شرايط نسبت به گذشته تغييرات زيادي داشته و بايد با توجه به اين تغييرات شرح وظايف و كاركرد روابط عمومي ها بويژه در حوزه نفت تغيير نمايد كه در اين خصوص تغييرات ساختار سازماني مي تواند كمك شاياني براي رسيدن به اهداف جديد باشد.
رويور تصريح كرد : روابط عمومي پزشك هرسازماني بشمار مي رود و بايستي همانند يك پزشك حاذق مشكلات سازمان را تشخيص و براي برون رفت از آن راهكار ارايه نمايد. عقيده ما براينست كه روابط عمومي ها بهترين مشاوران مسوولان رده بالاي سازماني بشمار مي روند و در هر مكان و زمان بايد در كنار مديران قرار داشته باشند.
رييس روابط عمومي شركت ملي نفت ايران با تاكيد براين نكته روابط عمومي ها بايستي به تمامي چشم اندازها و اهداف سازماني اشراف داشته باشند افزود : سازمانها هر روزه با تغييرات و تحولات فراواني مواجه هستند و اگر نتوانيم خود را با شرايط وفق دهيم قطعاً از گردونه رقابت خارج خواهيم شد.
رويور فعاليت در حوزه روابط عمومي را بدون عشق به اين حوزه ناكارآمد توصيف كرد و گفت : سختي هاي كار در اين بخش با عشق و علاقه مرتفع مي شود و اميدواريم مسوولان روابط عمومي شركتهاي تابعه شركت ملي نفت ايران با به روز كردن دانش و بكارگيري نيروهاي متخصص و متعهد زمينه را براي توسعه روابط عمومي هاي خود فراهم آورند.
وي همچنين پويايي ، تحول و نوآوري در هرسازمان را وابسته به
رييس روابط عمومي آن مجموعه دانست و تصريح كرد : استفاده درست از اين عناصر كمك خواهد كرد تا روابط عمومي سازمانها در مسير تعالي و توسعه گام برداشته و زمينه را براي رسيدن به اهداف عالي سازماني و بالابردن رضايتمندي مراجعان و مخاطبان فراهم آورند. رويور در مورد پايگاههاي اطلاع رساني نيز توصيه كرد : اين پايگاهها به عنوان درگاه ورودي هرسازماني بشمار مي آيند و بايستي به نحوي طراحي شوند كه مراجعان بتوانند تمامي نيازهاي خود را از طريق آن مرتفع سازند.
وي با تاكيد مجدد به بحث آموزش روابط عمومي ها خواستار توجه ويژه و جدي به اين حوزه در جهت ارتقاء سطح خدمات شد.
رويور در پايان ضمن تقدير و تشكر از خدمات صورت گرفته در روابط عمومي سازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت تاكيد كرد : روابط عمومي سازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت همواره از حوزه هاي پيشرو و فعال در سطح صنعت نفت بوده و اقدامات بسيار موثري را با توجه به جايگاه و شرايط اين سازمان در جهت معرفي خدمات سازمان ارايه كرده كه موجب افزايش رضايتمندي از خدمات سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت شده است.
دكتر قاسم طالع رييس روابط عمومي سازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت ديگر سخنران اين همايش بود كه در زمينه ساختارشكني و نگاه واقعي به نياز مشتري سخناني را براي حاضران ايراد كرد.
سپس دكتر يحيايي از اساتيد حوزه ارتباطات و روابط عمومي مباحثي را در زمينه مردم مداري و مشتري مداري ارايه نمود.
دكتر حبيبي رييس بهداشت ودرمان صنعت نفت هرمزگان نيز در ادامه با ارايه نقش مهارتهاي اجتماعي كاركنان و توفيق سازماني مباحثي را در اين زمينه مطرح كرد.
در ادامه حسن شجاعي كارشناس حوزه اطلاع رساني و اخبار روابط عمومي سازمان در خصوص مسايل و مشكلات اين بخش توضيحاتي را براي حاضران ارايه كرد.
در پايان اين نشست نيز به پنج مركز برتر شامل بوشهر، شمالشرق، ماهشهر، تهران و اهواز كه در حوزه اطلاع رساني اقدامات شايسته اي داشتند لوح تقدير و هدايايي اهداء شد.
برگزاري كارگاههاي آموزشي در زمينه روابط عمومي و طرح تكريم با حضور اساتيد دانشگاه از ديگر برنامه هاي اين همايش بود كه با استقبال حاضران برگزار شد.
انتهاي پيام
