دکتر قاسم طالع رییس روابط عمومی سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت با بیان این مطلب به نفت نیوز گفت: در این راستا روابط عمومی سازمان با هدف معرفی بیش ازپیش اقدامات صورت گرفته در این مجموعه سعی نموده تا به نحوشایسته با اطلاع رسانی مناسب زمینه را برای معرفی هرچه بهتر خدمات سازمان فراهم آورد. 

رییس طرح تکریم ارباب رجوع سازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت با بیان اقدامات انجام شده در این واحد، حفظ حرمت و جایگاه مراجعان و ایجادرضایتمندی حداکثری را از اهم فعالیتهای انجام شده در حوزه روابط عمومی و طرح تکریم عنوان کرد و افزود : روابط عمومی به عنوان پیشانی سازمان وظیفه دارد تا به نحو شایسته معرف خدماتی باشد که همکاران سازمان در بخشهای مختلف درجهت ارتقاء‌خدمات بهداشتی و درمانی بصورت شبانه روزی انجام می دهند و دراین راستا شاهد رضایتمندی خوبی در بین مراجعان هستیم. 

وی با اشاره به کارکرد روابط عمومی مدرن و عبور از روابط عمومی سنتی تاکید کرد : در این راستا روابط عمومی سازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت طی سه سال گذشته با رویکردی جدید و بهره گیری از نیروهای متخصص و نیز بکارگیری ابزارهای نوین و اطلاع رسانی مدرن، جایگاه ویژه ای در بین روابط عمومی های شرکت ملی نفت پیدا کرد و باتوجه به موقعیت سازمانی خود در بسیاری از موارد پیشرو بوده و به عنوان الگو در سطح وزارت نفت عمل کرده است. 

دکتر طالع ادامه داد: راه اندازی فرم جدید پایگاه اطلاع رسانی سازمان به نشانی www.piho.ir که در آن با توجه به نیازهای مخاطبان بخش ها و سرویس های متنوع اطلاع رسانی و بهداشتی ودرمانی منظور شده به جرات در سطح صنعت نفت و بسیاری از نهادهای دولتی کم نظیر است و تعداد مراجعان زیاد به این پایگاه در زمان کوتاه راه اندازی آن نشان از اقبال عمومی است که نسبت به این بخش صورت گرفته است. 

رییس روابط عمومی و تکریم ارباب رجوع سازمان در ادامه توجه به سایرحوزه های اطلاع رسانی را از اهم فعالیت های این بخش برشمرد و گفت : چاپ و انتشار نشریات مختلف سازمانی در حوزه های تخصصی و اطلاع رسانی از دیگر اقداماتی است که با اقبال کم نظیر مخاطبان مواجه شده است. 

وی ادامه داد: سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت با توجه به ماهیت خود با تمامی کارکنان صنعت و خانواده های آنان درارتباط بوده و این مساله وظیفه ما را در جلب رضایتمندی این عزیزان سخت ترمی کند. به همین منظور در نشریات منتشر شده توجه ویژه ای به تمامی مخاطبان با عنایت به نحوه ارتباط آنها با سازمان صورت گرفته است. 

وی تصریح کرد: ماهنامه "پیام سلامت" که هفتمین شماره خود را پشت سرمی گذارد با رویکردی تخصصی و اطلاع رسانی جدیدترین اخبار و مسایل روز بهداشتی ودرمانی را درکنار آخرین اخبار سازمان دراختیار مخاطبان قرار می دهد که با استقبال دوراز انتظار همکاران و خانواده های آنان مواجه شده به نحوی که تیراژ آن از پنج هزار نسخه به ده هزار نسخه در این مدت کوتاه افزایش یافته است. 

طالع اظهار داشت: رویکرد این نشریه حضور در بین خانواده های همکاران صنعت و ارایه مطالبی است که برای این عزیزان قابل استفاده باشد ، ضمن اینکه مطالب تخصصی حوزه های بهداشتی و درمانی نیز به اشکال مختلف با استفاده از مطالب همکاران سازمان در این نشریه به چاپ می رسد که می تواند به عنوان مطالب مرجع برای شاغلین در حوزه های مختلف پزشکی مورد استفاده قرار گیرد. 

دکتر طالع ادامه داد : چاپ کتابچه های سلامت درعناوین مختلف در تیراژ بالا از دیگر اقداماتی است که از سوی روابط عمومی سازمان طی هفت ماهه نخست سال با همکاری کارشناسان معاونت سلامت سازمان صورت گرفته و در آینده نزدیک چندین عنوان دیگر در دست انتشار است که دربین همکاران صنعت و خانواده های آنان توزیع خواهد شد. 

رییس روابط عمومی سازمان بهداشت و درمان نفت، همچنین ارسال پیام کوتاه با مضامین مختلف اطلاع رسانی و بهداشتی و درمانی برای همکاران سازمان و درج اخبار سازمانی در رسانه های حوزه نفت را از دیگراقدامات این بخش عنوان نمود. 

رییس ستاد اقامه نمازسازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت با اشاره به کسب مقام اول شوراهای فعال اقامه نماز صنعت نفت در سال 86 ومقام دوم درسال 88 ،  حضورموفق درسالهای آتی، تلاشی دوچندان در این عرصه را در جهت احیاء این فریضه الهی از برنامه های روابط عمومی سازمان برشمرد. 

دکترطالع طراحی فرم خود ارزیابی واحدهای طرح تکریم با هدف بررسی و استاندارسازی شاخصه های عملکرد مراکز، تنظیم و زمانبدی بازدید و ارزیابی عملکرد مراکز توسط کارشناسان طرح تکریم ،شرکت در جلسات مستمر تحول اداری و کارآفرینی و هم اندیشی با دیگر شرکتهای تابعه در راستای پویایی نظام کرامت ارباب رجوع و تعامل دوسویه با دیگر مراکز نفتی ، تهیه و توزیع کتابچه مقررات درمانی و تعرفه ها در سطح گسترده در شرکتهای تابعه نفتی ،تهیه و توزیع کتابچه های راهنمای مراکز جهت سهولت دسترسی مراجعین به خدمات شامل : عنوان واحدهای درمانی محل جغرافیایی ، نام مسول ، نحوه تعیین وقت ،تهیه و تنظیم برنامه زمانبندی بازدیدهای دوره ای از مراکز بیست گانه توسط کارشناسان طرح تکریم ارباب رجوع تا پایان سال جاری ازاقداماتی است که در راستای تکریم ارباب رجوع در سطح سازمان صورت گرفته است. 

وی در پایان فعالیت در حوزه روابط عمومی را فاقد زمان و مکان خاصی برشمرد و تصریح کرد : همکاران من در این مجموعه باتلاشی شبانه روزی تمام تلاش و هم و غم خود را در جهت معرفی بهترین خدمات به همکاران سازمان و نیز کارکنان صنعت وخانواده های آن بکاربسته و در راستای سیاستهای کلان مدیریت سازمان بهداشت ودرمان صنعت نفت از هیچ کوششی دریغ نمی کنند. 
انتهای پیام